305
KREIPINIŲ VALDYMO SPECIALISTĖ (-AS) (SERVICE DESK)
KREIPINIŲ VALDYMO SPECIALISTĖ (-AS) (SERVICE DESK)
KREIPINIŲ VALDYMO SPECIALISTĖ (-AS) (SERVICE DESK)
Ignitis group
KREIPINIŲ VALDYMO SPECIALISTĖ (-AS) (SERVICE DESK)
KREIPINIŲ VALDYMO SPECIALISTĖ (-AS) (SERVICE DESK)

KREIPINIŲ VALDYMO SPECIALISTĖ (-AS) (SERVICE DESK)Ignitis group

Ar norite tapti „Ignitis grupės paslaugų centras" dalimi?

Ieškome komandos narės (-io), kuri (-s) prisijungtų prie Kontaktų centro komandos ir padėtų mums užtikrinti teikiamų IT paslaugų kokybę, atitinkančią nustatytus paslaugų teikimo lygio (SLA) reikalavimus ir konsultuoti IT klausimais. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

  • „Ignitis grupės" įmonėse dirbančių kolegų konsultavimas visais su IT paslaugomis susijusiais klausimais;
  • Bendravimas su antro lygio specialistais;
  • Informacinių sistemų teisių valdymas (prieigos teisių suteikimas, panaikinimas);
  • Periodinis pokalbio roboto (angl. chatbot) turinio atnaujinimas, testavimas ir analizės vykdymas;
  • Kreipinių valdymo sistemoje (Ivanti) kreipinių registravimas ir jų perskyrimas antro lygio specialistams;
  • Pirmo lygio kreipinių sprendimas nuotoliniu būdų.
Tikimės, kad Jūs:
  • Turite aukštąjį išsilavinimą informacinių technologijų srityje;
  • Turite darbo patirties Informacinių technologijų, telekomunikacijų srityse;
  • Gebate valdyti stresą sudėtingose situacijose; 
  • Esate komunikabili (-us) ir geranoriška (-as);
  • Mokate dirbti viena (-as) ir komandoje;
  • Norite nuolat atrasti kažką naujo ir tobulėti;
  • Turite puikias lietuvių kalbos žinias;
  • Turite SQL pagrindus (privalumas).
  • Anglų kalbos žinios (privalumas).
Prisijungti prie mūsų verta, nes:

 

  • Turėsite galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
  • Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
  • Dalyvausite vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysitės iš savo srities ekspertų;
  • Galėsite ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir pati (-s) imtis pokyčių, taip prisidėdama (-as) prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo;
  • Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą Ignitis grupėje, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė" įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2022 Lietuva", kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė" yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.



Apie mus:

„Ignitis grupė" – tarptautinė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Ignitis grupės paslaugų centras" –  vidinis paslaugų centras, teikiantis IT, viešųjų pirkimų, apskaitos, žmogiškųjų išteklių valdymo, teisinių, komunikacijos ir klientų aptarnavimo paslaugas visoms grupės įmonėms.

www.ignitisgrupe.lt

Daugiau jūsų paiešką atitinkančių rezultatų:

ADMINISTRATORIUS (-Ė)
Vilniaus viešasis transportas, UAB
Vilnius
€ 2000 – 2450
Galioja iki: 2023.02.10
Pagalbos linijos vadybininkas/-ė
West Express
Vilnius
€ 1000 – 1700
Galioja iki: 2023.02.13
APSKAITOS DUOMENŲ VALDYMO SPECIALISTAS (-Ė)
SIRIN Development , UAB
Vilnius
€ 1600
Galioja iki: 2023.02.18
Nuotolinių pardavimų specialistas (-ė)
BTA Baltic Insurance Company, AAS filialas Lietuvoje
Vilnius
€ 970 – 1032
Galioja iki: 2023.02.11
Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)
Susisiekimo paslaugos, SĮ
Vilnius
€ 1100
Galioja iki: 2023.02.27
Kontrolierius (-ė)
Vilniaus atliekų sistemos administratorius, Savivaldybės įmonė
Vilnius
€ 1600 – 1700
Galioja iki: 2023.02.05